本站音书，字据12315消耗者投诉信息公示平台数据，火星东谈主新增4件消耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：火星东谈主厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年10月14日，消耗者刘**（手机尾号 0883，用户ID ****7107）反应其于2024年10月14日在天猫商城（火星东谈主官方旗舰店）通过网购购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后干事->不按商定实行送货或装置义务问题，条目退货。处理后果：2024年10月15日，两边自行息争大要投诉东谈主除掉投诉处理部门：嘉兴市海宁市阛阓监督惩办局被投诉企业：火星东谈主厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年10月14日，消耗者刘**（手机尾号 0883，用户ID ****7107）反应其于2024年10月14日在天猫商城（火星东谈主官方旗舰店）通过网购购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后干事->不按商定实行送货或装置义务问题，条目退货。处理后果：2024年10月15日，两边自行息争大要投诉东谈主除掉投诉处理部门：嘉兴市海宁市阛阓监督惩办局被投诉企业：火星东谈主厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年09月26日，消耗者高**（手机尾号 2659，用户ID ****6704）反应其于2024年08月07日通过现场购买其他干事。投诉问题：可能存在其他投诉问题，条目重作念，更换，退货，补足商品数目，退赔用度。处理后果：2024年10月15日，两边自行息争大要投诉东谈主除掉投诉处理部门：深圳市龙岗区阛阓监督惩办局被投诉企业：火星东谈主厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年09月26日，消耗者高**（手机尾号 2659，用户ID ****9556）反应其于2024年08月18日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，条目修理，重作念，更换，退货，补足商品数目，退赔用度，抵偿亏损，罢手侵权、审定侵权背负。处理后果：2024年10月15日，两边自行息争大要投诉东谈主除掉投诉处理部门：深圳市龙岗区阛阓监督惩办局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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